Questions fréquentes
Tout savoir avant de commander
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Vous pouvez réserver jusqu'à 7 jours avant votre événement, selon les disponibilités du calendrier. Plus vous réservez tôt, plus vous avez de choix de date et de créneau. Fermé le lundi, mardi, mercredi et jeudi — les commandes se préparent du vendredi au dimanche.
Faites-vous la livraison ?
Non, pas de livraison simple. Deux formules : le retrait à notre atelier de Lormont, aux portes de Bordeaux, ou une prestation complète sur place (installation et désinstallation incluses) partout en Nouvelle-Aquitaine.
Votre traiteur est-il halal ?
Oui. LRK Event's Traiteur 33 est un traiteur halal, 100% fait maison, basé à Lormont en Gironde — buffets, mignardises et pâtisseries préparés sur place, jusqu'aux pains.
Comment gérez-vous les allergènes ?
Chaque fiche produit du configurateur indique les allergènes qu'elle contient. Pour toute allergie ou intolérance particulière, précisez-la aussi dans le commentaire prévu en fin de commande — nous adaptons la composition dans la mesure du possible.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Un acompte de 30% à la réservation, solde réglé sur place en espèces ou par virement — ou le règlement intégral en ligne dès la commande, au choix.
La mise en place, qu'est-ce que ça comprend ?
Pour une prestation sur place, la mise en place comprend le transport du matériel, les tables de buffet, les nappes, les cubes et supports de présentation, toute la décoration, l'installation complète du buffet, la scénographie, le dressage des mignardises, ainsi que le démontage en fin de prestation. Elle ne comprend pas la location de vaisselle (assiettes, couverts, verres). Son montant dépend du volume de votre buffet — de 200€ à 450€ — et s'affiche automatiquement dans votre récapitulatif.
Combien de pièces prévoir par personne ?
Comptez 4 à 7 pièces par personne pour un buffet apéritif, et 8 à 15 pièces pour un buffet dînatoire. Le configurateur calcule automatiquement la quantité recommandée selon votre nombre d'invités.
Jusqu'où vous déplacez-vous pour une prestation sur place ?
Le retrait se fait à Lormont. Pour une prestation sur place, nous intervenons dans toute la Nouvelle-Aquitaine : Gironde, Charente, Charente-Maritime, Corrèze, Creuse, Dordogne, Landes, Lot-et-Garonne, Pyrénées-Atlantiques, Deux-Sèvres, Vienne et Haute-Vienne.
Peut-on modifier une commande après l'avoir passée ?
Oui, contactez-nous dès que possible : nous ajustons votre buffet (produits, quantités, créneau) en fonction des disponibilités restantes.